O famoso aplicativo de podcasts, Pocket Casts anunciou que a partir de agora está gratuito para todos os usuários de Android e iOS. Depois de ser vendido para um grupo de rádios americana a empresa mudou seu estilo de negócios para o plano de assinatura, até aí nada de mais, o problema é sua recompensa a seus antigos usuários, principalmente aqueles que além do app para dispositivos móveis também adquiriu o WebApp que dá acesso as versões para PC e navegadores.
Eu sempre utilizei o Pocket Casts para ouvir podcasts, desde 2016 uso o aplicativo e considero em certos aspectos o melhor aplicativo para podcasts, depois de comprar o app para Android por R$ 14,90 e mais tarde fiz como muitos outros usuários e adquiri a versão Web R$ 28,90 (o que já era um absurdo mas plausível pelo sistema de negócios de compra única) para ouvir onde estivesse com a sincronia que eles ofereciam.
É aí que começa o problema, quem comprou a versão web, obviamente comprou uma versão com acesso vitalício, só que agora no novo plano de assinatura, ao invés da empresa manter o acesso vitalício para quem já tinha comprado ela simplesmente deu apenas 3 anos de acesso premium ao serviço. A pessoa paga pelo app, paga mais caro ainda pela versão web que na época era versão vitalícia por ser uma compra única e a empresa ao invés de manter o acesso vitalício dá um "Bônus" de 3 anos de acesso .
Vários usuários assim como eu estão indignados com a atitude da empresa que fez um completo descaso com seus antigos usuários oferecendo um acesso "premium", confira as reações.
— Abhishek Tripathi (@planetcall) 18 de setembro de 2019
I paid for the web version with the agreement that it would be a lifetime purchase. 3 years free is all well and good, but that isn't what we agreed upon.— Mike Spahn (@FistyDollars) 18 de setembro de 2019
Vamos agora aguardar o desenrolar da situação, muitos podem achar justo ganhar 3 anos de acesso, mas o sentimento de que os usuários foram enganados vai se manter, na minha opinião deveriam manter o acesso vitalício a quem comprou antes das mudanças. e você? qual sua opinião? deixe nos comentários.
Edit: Depois das reclamações a empresa rapidamente corrigiu seu erro e voltou atrás, portanto quem comprou a versão Web antes da mudança agora (dia 19/09/2019) tem acesso vitalício como consta no meu print abaixo:
Confira o que a empresa disse após a mudança:
Isso é um belo sinal que a empresa sabe ouvir seus usuários. Minha confiança na empresa foi novamente estabelecida, Valeu Pocket Casts!Web player users we've heard you. We got it wrong with a 3 year Plus subscription for existing users. We're making it right with lifetime access to Pocket Casts Plus:https://t.co/GTttadINnh— Pocket Casts (@pocketcasts) 19 de setembro de 2019
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